Voraussetzungen
Die Abwicklung von Zahlungen mittels Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Global Payments. Hierfür benötigen Sie einen separaten Vertrag mit Global Payments.
Die Lizenz für das LADEportal Add-on "Ad-hoc Payment" muss aktiv sein.
Die Voraussetzungen für Öffentliches Laden müssen erfüllt sein.
Bitte beachten Sie, dass Ad-hoc-Zahlung derzeit nur in Deutschland angeboten werden kann.
Unterstützte Zahlungsarten
Aktuell unterstützen wir folgende Zahlungsarten bzw. Kartentypen:
Master- und Visakarten
(Beachten Sie: 3-D Secure muss aktiviert sein, bei Mastercard "Identity Check", bei VISA "Verified by Visa")Maestrokarten
Apple Pay
Google Pay
Checkliste
Im Menü-Abschnitt "Ladeinfrastruktur" finden Sie eine Übersicht über den Status aller erforderlichen Schritte. Ist ein Schritt erfolgreich abgeschlossen, wird er mit einem grünen Haken markiert.
Um die Checkliste anzuzeigen, klicken Sie im Menü auf Ladeinfrastruktur > Öffentliches Laden und anschließend auf die Schaltfläche Öffentliches Online-Bezahlen.
Zahlungskonfiguration
Nehmen Sie im Abschnitt "Zahlungskonfiguration" die unten markierten Einstellungen vor. Alle weiteren Informationen werden von unseren Service-Mitarbeitern für Sie eingetragen.
Reservierungsbetrag: Dieser Betrag wird vor Beginn des Ladevorgangs als Sicherheit reserviert. Wird der Ladevorgang erfolgreich beendet und abgerechnet, wird der Betrag wieder freigegeben. Der Ladevorgang wird automatisch beendet, sobald der Reservierungsbetrag erreicht ist.
Währung: Die Währung des Reservierungsbetrags.
Auftragstext: Der Betreff, der in der Abrechnungsübersicht des Kunden erscheint.
Beachten Sie, dass der Auftragstext keine Umlaute enthalten darf.
Rechnungsinformationen im LADEportal eintragen
Um rechtskonforme Rechnung erzeugen zu können, müssen einige Daten zu Ihrem Unternehmen im LADEportal hinterlegt werden.
Sie können diese Informationen direkt über die Checkliste eingeben. Klicken Sie hierfür im Menü auf Ladeinfrastruktur > Öffentliches Laden und anschließend auf die Schaltfläche Öffentliches Online-Bezahlen.
Geben Sie folgende Informationen in die entsprechenden Felder ein:
Name der Organisation
Beachten Sie: Dieser Name muss dem offiziellen Firmennamen entsprechen, unter dem der Vertrag mit Global Payments geschlossen wurde.Adresse
E-Mail
Umsatzsteuer-ID
Registergericht
Handelsregisternummer
Ladepunkte konfigurieren
Alle Ladepunkte, an denen öffentlich geladen werden soll, müssen einmalig dafür konfiguriert werden.
Wählen Sie den jeweiligen Ladepunkt aus, indem Sie im Menü auf Ladeinfrastruktur > Ladepunkte klicken und dann auf den Listeneintrag des gewünschten Ladepunkts.
Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt "Konfiguration" der Wert "Zugänglichkeit" auf "Öffentlich" steht. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf Zugänglichkeit bearbeiten und wählen Sie "Öffentlich" aus.
Stellen Sie den Wert "Öffentliches Online-Bezahlen" auf "Ja", indem Sie auf Konfiguration bearbeiten klicken und den entsprechenden Schalter aktivieren.
Stellen Sie sicher, dass der Wert "Unterstützt eichrechtskonformes Laden" auf "Ja" steht.
Schalten Sie die Funktion "Laden mit Eichrecht" ein, indem Sie auf den entsprechenden Button klicken.
Nur für öffentliche Ladepunkte in Deutschland:
Klicken Sie zusätzlich auf den Button Öffentliches Laden mit Eichrecht einschalten.
Mit diesem Schritt wird der Ladepunkt unwiderruflich für öffentliches Laden freigeschaltet. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe in Deutschland.
Tragen Sie das Datum ein, an dem der Ladepunkt bei der Bundesnetzagentur gemeldet wurde, indem Sie auf den Stift klicken.
Rechnungen einsehen
Für jeden Ladevorgang, der über Ad-hoc-Zahlung abgerechnet wird, wird eine Rechnung erstellt.
Klicken Sie im Menü auf Ladeinfrastruktur > Ladevorgänge.
Wählen Sie im oberen Bereich den Monat aus, in dem der entsprechende Ladevorgang stattfand.
Im entsprechenden Listeneintrag können Sie rechts die Rechnung herunterladen.
Um bei einer Vielzahl von Ladevorgängen den gewünschten Eintrag schneller zu finden, können Sie die Liste filtern.
Klicken Sie oben rechts auf Filter.
Wählen Sie als Authentifizierungsart "Öffentliches Online-Bezahlen" aus.