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Warum zeigt mein Ladepunkt keinen QR-Code auf dem Display?

Um QR-Codes auf dem Display anzeigen zu lassen, muss eine entsprechende Authentifizierungsmethode (Ad-hoc bzw. eRoaming) für den Ladepunkt aktiviert sein, für die der QR-Code genutzt werden kann oder der Ladepunkt ist zu einem Hotel zugeordnet:

Sollte trotz einer solchen aktivierten Option dennoch kein QR-Code angezeigt werden, prüfen Sie bitte den Software-Stand Ihres Ladepunkts (im Reiter "Installation") und kontaktieren Sie ggf. unseren Support:

  • Charger Board Firmware Version muss mind. 1.1.3 sein

  • IO Module Firmware Version muss mind. 1.2.5 sein

Neben der Anzeige im Display können Sie bei uns auch Aufkleber mit QR-Codes bestellen. Sie können sich die passenden Codes für jeden Ladepunkt auch herunterladen, um sich eigenen Aufkleber zu erstellen.
Mehr Informationen finden Sie im Artikel QR-Codes für Ladepunkte.