---
title: Troubleshooting | LADE Hilfe Center
description: Hier finden Sie Lösungsansätze für verschiedene Probleme und Hinweise auf mögliche Fehlerursachen.
---

[Zu Content springen](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#main-content)

[![LADE GmbH Logo](https://help.lade.de/hubfs/LADE-Logo-RGB.svg)](https://lade.de/)

- [LADE Webseite](https://lade.de/)
- [LADEportal](https://app.lade.de/)
- [Glossar zur E-Mobilität](https://lade.de/glossar/)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [LADE Webseite](https://lade.de/)
- [LADEportal](https://app.lade.de/)
- [Glossar zur E-Mobilität](https://lade.de/glossar/)

 Hallo! Bei welchem Thema benötigen Sie Hilfe?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [LADE Hilfe Center](https://help.lade.de/de-de)
2. [Troubleshooting](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting)

# Troubleshooting

 Hier finden Sie Lösungsansätze für verschiedene Probleme und Hinweise auf mögliche Fehlerursachen.

- [PV-Überschussladen: Warum lädt mein Auto nicht schon bei kleinem Überschuss?](https://help.lade.de/de-de/pv-%C3%BCberschussladen-warum-l%C3%A4dt-mein-auto-nicht-schon-bei-kleinem-%C3%BCberschuss)
- [Troubleshooting - Einführung](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-einfuehrung)

## Installation

- [Das angesteckte Fahrzeug wird nicht erkannt](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-ladepunkt-erkennt-fahrzeug-nicht)
- [Probleme mit der Kommunikation / Bus-Probleme (bei Installation)](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-probleme-bus-kommunikation)

## Einrichtung & Konfiguration

- [Warum zeigt mein Ladepunkt keinen QR-Code auf dem Display?](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-kein-qr-code-auf-display)
- [Meldung "Wartung erforderlich"](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-wartung-erforderlich)

## Laden

- [Verhält sich mein Fahrzeug standardkonform?](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-nicht-standardkonforme-fahrzeuge)
- [Reservierungsbetrag wird nicht sofort erstattet (Ad hoc Laden)](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-reservierungsbetrag-nicht-erstattet)
- [Mein Fahrzeug lädt langsamer als erwartet](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-fahrzeug-laedt-langsam)
- [Warum lädt mein einphasig ladendes Fahrzeug nicht oder nur langsam?](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-schieflast-durch-einphasig-ladende-fahrzeuge)
- [Habe ich das richtige Fahrzeug für den Ladevorgang ausgewählt?](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-fahrzeugauswahl)
- [Warum lädt mein Fahrzeug im Modus "Nur PV-Überschuss" obwohl keine Sonne scheint? Oder: Kann Ihr Fahrzeug während Ladevorgängen pausieren?](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-pv-ueberschuss-laden)

Weniger anzeigen ▼

## Störungen

- [Störungsmeldung „Kommunikationsfehler mit Stromzähler“](https://help.lade.de/de-de/stoerungsmeldung-kommunikationsfehler-mit-stromzaehler)
- [Alle Ladepunkte und das LADEgenius sind "offline"](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting-ladepunkte-und-lade-genius-offline)

- [Elektrofachpartner](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#main-content)

    - [Überblick](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#überblick)
    - [Planung & Vorbereitung](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#planung-vorbereitung)
    - [LADE genius](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#lade-genius)
    - [LADE one](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#lade-one)
    - [LADE plus](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#lade-plus)
    - [LADE portal - Technische Einrichtung](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#lade-portal-technische-einrichtung)
    - [Energiemanagement](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#energiemanagement)
    - [OCPP-Ladestationen](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#ocpp-ladestationen)
    - [PDF-Downloads](https://help.lade.de/de-de/elektrofachpartner#pdf-downloads)
- [Betrieb und Abrechnung](https://help.lade.de/de-de/betrieb-und-abrechnung#main-content)

    - [Benutzerverwaltung & Betrieb](https://help.lade.de/de-de/betrieb-und-abrechnung#benutzerverwaltung-betrieb)
    - [Abrechnung & Öffentliches Laden](https://help.lade.de/de-de/betrieb-und-abrechnung#abrechnung-öffentliches-laden)
- [Energiemanagement](https://help.lade.de/de-de/energiemanagement)
- [Troubleshooting](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#main-content)

    - [Installation](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#installation)
    - [Einrichtung & Konfiguration](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#einrichtung-konfiguration)
    - [Laden](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#laden)
    - [Störungen](https://help.lade.de/de-de/troubleshooting#störungen)

Copyright © 2025, LADE GmbH