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Störungsmeldung „Kommunikationsfehler mit Stromzähler“

  1. Die Störungsmeldung „Kommunikationsfehler mit Stromzähler“ bezieht sich auf den internen Zähler des Ladepunkts und kann folgende Ursachen haben:

    FI hat ausgelöst. Damit hat der Zähler keinen Strom und kommuniziert dann nicht mehr mit dem IO-Modul. Das Auslösen eines FI kann verschiedene Gründe haben. Prüfen Sie die Anlage (Gehäuse, Ladekabel, Typ2-Stecker) vor dem Wiedereinschalten auf sichtbare Beschädigungen, Feuchtigkeit oder Verschmutzungen an den Kontakten des Steckers. Ein FI kann unter bestimmten Umständen auch bei Ladevorgängen auslösen. Auch ein zweiter vorgeschalteter FI vor den Ladepunkten kann Rückwirkungen auf die Schutzschalter in den Ladepunkten haben. Löst der FI mehrfach ohne erkennbaren Grund aus, muss dies genauer untersucht werden.

  2. Es kommt vor, dass sich die Kommunikationsleitung zwischen Zähler und IO-Modul beim Transport lockern. Dies kann zu Wackelkontakten und zufälligen Ausfällen führen. Prüfen Sie, ob die entsprechenden Kabel festsitzen (am Zähler: das dünne rot-schwarze Adernpaar, am IO-Modul: zweipoliger Stecker unten rechts).

  3. Der Zähler kommuniziert nicht mehr. Gründe: Temporäres Problem oder Defekt. Erste Maßnahme: Zähler kurzzeitig den Strom nehmen. Sollte dies wiederholt auftreten, melden Sie sich bitte.